Verzendbeleid
Kosten, levertijden en verzendmethoden. Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Polen — er is geen fysieke winkel of mogelijkheid tot afhalen op locatie.
- Gratis verzending: vanaf € 100
- Verzending: binnen 24 uur op werkdagen
- Vervoerder: DPD/DHL
Verzendkosten en opties
- DPD/DHL koerier — € 8,99 — bezorging op het opgegeven adres, binnen 3 tot 5 werkdagen.
- Gratis verzending vanaf € 100 — bij bestellingen vanaf € 100 neemt de verkoper de verzendkosten voor zijn rekening.
Alle prijzen zijn inclusief btw. De definitieve verzendkosten worden weergegeven in de winkelwagen voordat de bestelling definitief wordt geplaatst — dit is afhankelijk van de gekozen methode en het bestelbedrag.
Levertijden
- Verwerking van de bestelling: binnen 24 uur op werkdagen indien besteld voor 11:00 uur. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
- Bezorgtijd: 3 tot 5 werkdagen na verzending. Deze termijn is afhankelijk van de vervoerder en is exclusief feestdagen.
- Volgen: de Track & Trace-code wordt per e-mail aan de klant verzonden zodra het pakket is verstuurd.
Leer en grote artikelen
Hele huiden en leren riemstroken worden zorgvuldig opgerold en verpakt om permanente vouwen te voorkomen. Bij grote bestellingen kan de levering worden verdeeld over meerdere pakketten — de verzendkosten worden slechts eenmaal in rekening gebracht.
Beschadigd pakket
Indien het pakket beschadigd aankomt, dient de klant dit indien mogelijk te melden bij de bezorger of direct na ontvangst foto's te maken en contact op te nemen via hello@craft-point.com. De verkoper handelt de schade af met de vervoerder. De volledige voorwaarden betreffende herroeping en klachten zijn te vinden onder Retourneren en garantie.